Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. n. 21/2014, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Il recesso deve essere comunicato prima della scadenza del termine di 14 giorni, inviando una comunicazione esplicita a: informazionicorsi@gmail.com oppure tramite raccomandata a/r all’indirizzo legale della società.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- Contenuti digitali (corsi online, eBook, video): il diritto di recesso decade nel momento in cui il Cliente accede ai contenuti, avendo prestato preventivo consenso e preso atto della conseguente perdita del diritto di recesso.
- Seminari ed eventi dal vivo: per i seminari con data fissa, il recesso non è esercitabile dopo il 14° giorno dalla prenotazione o se mancano meno di 30 giorni all’evento, poiché si tratta di servizi legati a una data specifica ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo.
Rimborsi
In caso di recesso esercitato nei termini, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Pagamento rateizzato
Il pagamento in rate, ove disponibile, costituisce esclusivamente una suddivisione in tranche di un importo unico già concordato al momento dell’ordine. Non si tratta di un contratto a esecuzione continuata: l’obbligazione è assunta integralmente all’atto dell’acquisto e le rate successive rappresentano il completamento del pagamento dell’unica prestazione concordata. Il recesso, se esercitato nei termini, comporta la restituzione degli importi già versati e la cessazione dell’obbligo di versare le rate future.